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高品質と高い合格率
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Oracle 1z0-1196-25 認定試験の出題範囲：
| トピック | 出題範囲 |
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| トピック 1 | - Maintaining Asset Information: This section of the exam measures the skills of an Asset Administrator and covers the setup and tracking of assets, including asset types, components, and specifications. It ensures understanding of how assets are classified and managed within the system using appropriate configurations.
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| トピック 2 | - Understanding Credit and Collections Capabilities: This section of the exam measures the skills of a Collections Officer and covers how the system uses automated processes to prompt debt recovery. It explains key concepts such as payment arrangements and pay plans, which help manage overdue balances.
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| トピック 3 | - Searching and Viewing Customer and Device Related Information: This section of the exam measures the skills of a Customer Service Representative and covers how to navigate the application screens, use advanced search features, and configure portals so users can access specific customer or device-related data efficiently.
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| トピック 4 | - Starting and Stopping Service: This section of the exam measures the skills of a Customer Service Representative and covers the process of initiating and terminating service agreements. It explores how the system manages service transitions and supports customer service flows through guided interactions and system actions.
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| トピック 5 | - Creating and Managing Bills: This section of the exam measures the skills of a Billing Analyst and covers the lifecycle of billing, including how bills, segments, and off-cycle bills are created and maintained. It also reviews usage calculation entities, rule configurations, and how meter read changes affect billing adjustments.
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| トピック 6 | - Initiating and Managing Service Orders and Field Activities: This section of the exam measures the skills of a Field Operations Coordinator and covers the full process of handling orchestrated service orders and field activities, from creation to completion. It focuses on extending configurations to support various customer-related field operations.
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| トピック 7 | - Understanding Measurements and Performing Validation
- Editing
- Estimation (VEE) Processing: This section of the exam measures the skills of a Metering Analyst and covers the process of loading and processing measurement data, including how validations are applied and the role of VEE groups and rules in managing initial measurements and ensuring data integrity.
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参照：https://education.oracle.com/ouexam-pexam_1z0-1196-25/pexam_1Z0-1196-25
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