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L5M9 : Operations Management

L5M9

試験番号:L5M9

試験科目:Operations Management

更新日期:2026-08-01

問題と解答:全124問

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PDF版価格:¥11680  ¥5999

CIPS L5M9 資格取得

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CIPS L5M9 試験シラバストピック:

セクション目標
オペレーションマネジメントシステムの設計を理解する- プロセスおよびキャパシティの設計を分析する
  • 1. キャパシティ計画の戦略
  • 2. プロセスタイプとレイアウト
- 製品およびサービスの設計を分析する
  • 1. 製品およびサービス設計における検討事項
  • 2. 持続可能性とライフサイクルを考慮した設計
オペレーションマネジメントの概念と範囲を理解する- オペレーションマネジメントの目的と戦略を批判的に評価する
  • 1. オペレーションマネジメントのパフォーマンス目標(品質、スピード、信頼性、柔軟性、コスト)
  • 2. オペレーション戦略の発展段階
  • 3. 戦略の実行から支援、そして推進へ
  • 4. オペレーション戦略におけるトップダウンおよびボトムアップの視点
  • 5. 受注資格要件および受注獲得要件
- 組織におけるオペレーションマネジメントの役割と活動を分析する
  • 1. 組織におけるオペレーションマネジメントの適用範囲
  • 2. さまざまな種類の組織におけるオペレーションマネジメント
  • 3. オペレーションおよびオペレーションマネジメントの定義
オペレーションマネジメントにおける計画と管理を理解する- 予測と需要管理を分析する
  • 1. 予測手法
  • 2. 需要管理のアプローチ
- 在庫計画と管理を分析する
  • 1. 在庫モデルとシステム
  • 2. ジャストインタイムとリーンの原則
- キャパシティ計画と管理を分析する
  • 1. 総合計画
  • 2. スケジューリング手法
オペレーションマネジメントの改善を理解する- オペレーション改善戦略を分析する
  • 1. リーンオペレーションと無駄の削減
  • 2. ベンチマーキング手法
  • 3. 継続的改善(Kaizen)
- 品質管理と改善を分析する
  • 1. 統計的工程管理
  • 2. 品質管理アプローチ(TQM、Six Sigma)

CIPS Operations Management 認定 L5M9 試験問題:

1. The Balanced Scorecard is a performance management approach which looks at measuring four areas of a business. Of those listed below, which is not an area traditionally measured within the Scorecard?

A) customer
B) business processes
C) finance
D) environment


2. Companies that have high-visibility processes require higher levels of customer management skills than companies with low-visibility processes. Is this TRUE?

A) yes- high visibility companies often have lower operating costs because of this
B) no- low visibility companies must focus on increasing levels of customer service
C) no- all companies require customer management skills
D) yes- high visibility companies often have higher operating costs because of this


3. In Operations Management strategies, there are 10 strategic areas which fall into two categories: structure-related and infrastructure-related. Which of the following are structure-related? Select TWO

A) quality
B) new product development
C) performance measurements
D) supply network
E) capacity


4. Farmer Ted harvests strawberries and sells these to retailers. Once the strawberries are collected from the field they are sent through a machine which will sort them by colour- ensuring only red strawberries are sent for packaging and any green, unripe strawberries are not. Which method of Poka Yoke is being used here?

A) sequence method
B) contact method
C) constant number method
D) standardisation method


5. Total Quality Management is built on 8 founding principles. Which of the following do these include? Select THREE.

A) employee involvement
B) process improvement
C) fact-based decision making
D) bottom-up process design
E) supply chain integration


質問と回答:

質問 # 1
正解: D
質問 # 2
正解: D
質問 # 3
正解: D、E
質問 # 4
正解: B
質問 # 5
正解: A、B、C

L5M9 関連試験
L5M4 - Advanced Contract & Financial Management
L5M3 - Managing Contractual Risk
L5M8 - Project and Change Management
L5M2 - Managing Supply Chain Risk
L5M7 - Achieving Competitive Advantage Through the Supply Chain (L5M7)
L5M9 - Operations Management
関連する認定
CIPS Certifications
CIPS Level 3 Advanced Certificate in Procurement and Supply Operations
CIPS Level 6 Professional Diploma
CIPS Level 5 Advanced Diploma in Procurement and Supply
CIPS Level 4 Diploma in Procurement and Supply
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